一个城市文明程度可以从出租车司机的一言一行窥探一二。因为出租车是一座城市文明的风向标。

事发湖北省孝感市大悟县。2023年12月6日，一媒体人因工作原因从成都到湖北省孝感市大悟县办事，遭遇了出租车的粗暴对待。

据该当事人说，在到达武汉天河机场后，一位自称是出租车司机的人通过电话联系他，并询问他是否下机。由于飞机上噪音较大，该当事人表示会在出机场后再与其联系。由于赶时间，就问该出租司机是否已到达，对方称还未到，当事人说如果等时间太长就不要过来了，自己坐高铁走，要赶去大悟县办事，不然就耽误了。然而，该出租司机却用“你他妈的坐高铁，让我接你干吗!?”等不文明的言语一大堆回应，说完挂了电话。之后，当事人就再也无法联系上这位司机，该司机电话17762927261。

随后不久，另一位姓陈的出租车司机也打来电话，语气同样不客气地表示：“你们媒体人是不是没事找事呀，如果没事做就滚回去，别来武汉搞这些乱七八糟的事!”在媒体人耐心解释后，这位出租司机仍以有事为由挂断了电话，司机电话18908662208。

据了解,这是大悟县社会闲散人员组成的平安车队，这支车队以各种手段垄断、霸占着从大悟县到天河机场的这条旅客运输线路，这样粗暴对待旅客的事时有发生，严重损害了旅客身心健康，抹黑地方城市名片，威胁着地方营商环境建设，是谁在背后支撑保护着这支车队呢?

孝感是一座历史悠久、文化底蕴深厚的古城，疫情期间全国各地的志愿者冒着生命危险逆行而上，向他们伸出援手，展现了团结和大爱的精神。然而，这两位出租车司机的不文明行为却让人寒心，更让人气愤。

作为出租车司机，应该具备基本的待客之道和职业素养，为乘客提供良好的服务。而孝感大悟县交通运输局也应该加强对出租车行业的监管力度，提高司机的素质和服务水平，为乘客提供更加安全、舒适的出行环境。

据了解，孝感市大悟县去天河机场往返载客出租车有一多半是套牌黑出租车，粗暴揽客和宰客现象时有发生，然而，外地人游客过境干吃哑巴亏，这也给湖北省孝感市大悟县服务业脸上抹了“锅底黑”。媒体人希望湖北省孝感市大悟县交管和运管部门整治乱象。

今天上午，记者拨通了孝感市大悟县交管部门，一位姓郑的工作人员细致耐心记录了投诉内容，并说，今天(12月7日)下午4点钟之前给一个回复。(记者顾同盼报道)

原文来自今日头条：https://www.toutiao.com/article/7309787614260183606/

编辑：李剑