“在这里办事，既快捷又舒心。”黑龙江省绥化市北林区居民李先生在康庄街道办事处便民服务大厅办理业务后，对新提升的服务质量赞不绝口。这是北林区深化“诚信七进”活动，提升社会诚信水平的一个缩影。

近年来，北林区坚持创新驱动发展战略，不断优化营商环境，全面开展以诚信宣传进机关、进大厅、进校园、进企业、进市场、进社区和进村屯为重点的“诚信七进”活动，营造了诚实守信的良好社会氛围。

立足营造良好的营商环境，北林区以加强公务员诚信建设为主线，强化诚信教育管理，为1529名公务员及187名参照公务员法管理的事业单位工作人员建立了1716册诚信档案，细化了17项具体指标，并实行年度动态管理。诚信档案的建立，不仅提升了公务员的诚信意识，也为公众提供了更加高效、公正的服务。“诚信档案的建立，推动了诚信履职和诚信文化建设，让我们的工作更加透明，也让我们更加注重自己的言行。”北林区营商局局长赵伟阳说。

北林区还通过开展“诚信服务月”活动，为群众提供优质、高效的政务服务。在北林区政务服务大厅里，事项办理流程清晰明了，工作人员热情服务，让每一个到这里办理业务的居民竖起了大拇指，“现在办事比以前方便了，来一趟就能清楚怎么办理，说的非常明白，图板上写的也很清楚，工作人员服务也很热情，让人心里托底。”前来办事的王先生在“诚信服务之星”的标签上给工作人员点了个赞。“诚信服务之星”的标记就像一朵朵小红花，激励着窗口工作人员提升服务质量，“办事环节最减、材料最少、时限最短、费用最小、便利度最优、满意度最高”的六最营商品牌已经成为北林区诚信服务的新标准。“我们对工作事项进行了全面梳理，优化工作流程，提升了办事效率，缩短了办事时间，也让服务更贴近群众、更透明。” 北林区政务服务中心主任李柏秋介绍说：“百姓身边无小事，我们从切实解决市场主体和群众“办事难”问题的角度出发，不断深化“放管服”改革，强化诚信服务，本着优质高效、办好事、办实事的原则，不断拓宽服务渠道，拓展服务方式,为办事群众提供满意服务。”

北林区还不断强化营商环境建设，打造诚实守信的一流服务环境。在北林区税务服务大厅的办税区里，智能化的自助服务设施和全流程的一窗办结服务，让人切身感受到服务质量的提升。“现在真是太方便了，一个窗口就可以全部办完，再也不用来回跑了，而且还有办税车上门服务和网上办理，方便快捷、省时省力。”

北林区在开展“诚信七进”活动过程中，通过多方位、多层次的宣传教育和实践活动，提升了政务诚信水平、优化了营商环境、培养了诚信文化，全面提升了社会的诚信水平，营造良好的社会信用环境，有力推动了社会主义核心价值观的实践，为经济社会的持续健康发展提供坚实的道德支撑和信用保障。(记者杨喜庆)

编辑：李剑