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未_\P4Yì?°sk?8\ 利群客服给“不打农药”神答复
发布时间:2015/6/29 19:28:22   作者:   点击:

    即墨利群商厦出售的“嘉贵”纯雪梨汁梨现飞虫“木乃伊” 涉事厂家哑声
     
    即墨利群商厦出具的购物发票 马立瑜摄
   
    沉浸在罐头瓶内的飞虫尸体 马立瑜摄
    鲁网新农村6月28日讯(记者 马立瑜)近日,消费者刘先生在位于即墨利群商厦购买的罐头里,发现一具“木乃伊”飞虫,在多次电话要求赔偿的情况下,超市客服得到的答复竟然是因为不打农 药造成的罐头飞虫“木乃伊”。在谈判赔偿无果的情况下,刘先生把“木乃伊”罐头送到鲁网记者手中,希望曝光存在食品安全的罐头厂家,“小飞虫折射出的也许 是食品安全大问题……”
    罐头发现飞虫尸体
   “我并不在乎给我赔偿个十块八块的,我希望这家食品厂能有个认识错误的诚意!”今天上午,记者在刘先生从利群购买的“问题”罐头看到,一只长着翅膀的小飞 虫伏身在雪梨上,轻轻的摇晃,可以非常清晰的看到小飞虫随着罐头底部的果肉晃动,“孩子非常喜欢吃罐头,我们经常购买这个品牌的罐头,结果想不到,这个品 牌的罐头竟然出现了问题……”
    客服称没打药才招虫
   “我是在端午节期间购买的这瓶罐头售价是3.99元,我多次联系即墨利群商厦,他们答复的赔偿很低,我没接受。”刘先生表示,他其实并不在乎赔几块钱,但 至少希望看到生产厂家的诚意。“食品安全无小事,我从发现问题到现在,厂家一直没有任何反馈,只有利群商厦的客服给我来过几次电话。”据刘先生介绍,看到 罐头里面的小飞虫,他第一时间给销售“问题”罐头的利群商厦联系,但得到过其中客服调侃的“因为没有打农药才导致罐头里面有飞虫”的荒唐解释,“期间,两 名客服与我联系,一直没有厂家的回应。”
    食品安全岂能儿戏
   “食品问题关系千家万户的饮食安全,作为即墨利群商厦的解释和赔偿顶多一百元的赔偿我不接受。”刘先生说,他希望看到食品公司认识到自己的“问题”,而不 能为100元的“巨额赔偿”就可以不用给消费者一个诚恳的解释和道歉的诚意。“我希望通过媒体曝光‘问题’罐头,引起食品单位对饮食安全的足够重视。”刘 先生说,“食品厂家或者利群商厦认为领取厂家100元就算是‘高额赔偿金’而不屑给消费者一个解释,完全低估了即墨消费者对食品安全的认识和对新《消费 法》的了解!”
    记者在“嘉贵”纯雪梨汁梨的商标上看到有“委托方山东嘉源进出口有限公司和地址为青岛市崂山区山东头路58号盛和大厦2号楼11层”等字样。今天下午,记者试图按照罐头瓶体上的电话0532—86685266进行联系,但该电话一直处于无人接听状态。
    文章来源:http://xnc.sdnews.com.cn/spaq/201506/t20150628_1927630.html

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