B6路车长李晓玲在车上布置绿萝
河南商报记者 唐韬/摄
“她像一朵丁香花,绽放在每个乘客心中”……
除了苏师傅服务队、明明服务小分队外,娟姐服务队和晓玲服务队也获得不少乘客的点赞
公交车长搞公益女子也顶半边天
河南商报记者吴智星
“她像一朵丁香花,绽放在每个乘客心中。”这是获评“感动河南交通十大人物”时组委会对60路公交车长曹瑞娟的颁奖词,也是她20多年如一日立足平凡岗位的真实写照。
在郑州公交系统内,除了苏师傅服务队、明明服务小分队外,娟姐服务队和晓玲服务队也引来了众多乘客的点赞。
【女子能顶半边天】
娟姐服务队有空就去社区看望老人 还“组团”去献血
曹瑞娟所在的60路从中原路赵坡新村到高铁客运东站,途经二七广场、汽车东站等处,多为人员密集场所,而且线路比较长,整个行程36站,平均一趟车来回得跑3个多小时。线长路远,而且外来务工人员和老人还很多,他们经常从这个终点站坐到那个终点站,特别是夏季,在乘车的路上渴了也不能下车去买水喝。
这些曹瑞娟看在眼里记在心上,每当夏季到来,她就将自己购买的饮水机安装在车厢里,免费为乘客提供矿泉水。每当她从后视镜看到有乘客去接水时,就会把车开得格外平稳,对一些老年人,她建议在等红灯的时候再去接水和饮水。就是她的这些细微动作,让许许多多的乘客感动,换来了乘客70多本留言。
目前,郑州公交一公司以曹瑞娟为名,组建了“曹瑞娟志愿者服务队”,每当下班或者休息,志愿队的成员就会进入社区,看望老人,打扫打扫家,和孤寡老人聊聊天。昨日上午,他们一行30余人,又去献血1万多毫升。
怪不得,曹瑞娟的铁杆小粉丝,一放假就要每天缠着奶奶坐她的车呢。
晓玲服务队
“BRT是咱郑州的窗口 我必须练会普通话”
最近,B6路车长李晓玲打算给车上装点绿萝,“乘客看起来清新。”这个44岁细心的女车长,已经打探过放花铁架的价格了。
其实,李晓玲最牛的地方,是她的车绝对干净。刚接手“大通道”时,李晓玲花了8个小时,打扫转盘位置,一点一点用刷子抠出黑泥。因为天热,打扫结束,她就中暑了,跟医生说医生都不信。
郑州BRT的开通,对李晓玲影响很大。在那之前,李晓玲几乎不说普通话,不管是家里,还是外面,“但是,BRT是我们郑州的窗口啊,我必须练会它,否则人家外地人问路,我都回答不了。”为此,李晓玲专门下载了广播学员课程,下班回家就开始练。
半年以后,李晓玲普通话已然熟练,有些播音腔。而现在,你如果在B6上听到一个磁性的女报站声,可能就是她。
作为线路班组长的李晓玲,在她的带领下,B6路车长尊老爱幼,文明礼让。业余时间,这些女汉子就走上街头,义务疏导交通,前往老年公寓,看望老人。因为出去的多了,有人叫她们“晓玲服务队。”
【质疑】
公交车长不好好开车 反而做起了公益?
做公益本是件好事,但是也有网友质疑,“公交车长不好好开车,搞啥公益?”对此,河南商报记者采访了郑州公交总公司副总经理宋霖。
“开车和做公益并不相悖。”宋霖说:“车下服务是一种服务的外延,体现了我们的服务理念。”
据了解,化身志愿者的车长,都是利用空余时间,主动参加报名的。
在宋霖看来,公共交通作为公益事业,应当推广服务理念,“我们的职工做了志愿者,也是想起带头作用,让社会上更多的人携手共建一个文明城市。”
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