重庆丰都三合街道“四个三”深入基层服务群众解民忧
发布时间：2015/11/14 22:42:20 作者：敖军 邹财正 点击：
中国视点网11月15日讯.( 记者敖军
通迅员邹财正)重庆丰都三合街道一是开展“三访三问”网格走亲,依托网格化管理平台，组织党员干部开展民情大走访活动，采用问卷调查的方式问症于民，广泛
征求群众意见，对照意见查找原因，有针对性的解决党员干部自身存在问题；党员领导主动约谈约访党员群众，面对面交流沟通，询问党员群众实际需求，及时掌握
基层动态；党政领导通过恳谈走访、联系指导、蹲点调研等方式，向群众征求发展意见建议，创新发展思路。
二是组织“三听三解”民情恳谈。在民情大走访的同时，开展民情恳谈会，广泛邀请各行各业不同层面、不同类型群众代表参与，做到听意见，解民怨；听疾苦，解 民困；听难题，解民忧。街道党政领导带头深入联系点召开民情恳谈会，面对面征求群众意见，实打实解决群众提出的问题和困难；社区（村）和网格服务团队通过 网格群众大会、网格院坝会和“干部听民生、共说连心话”、“民情议事会”等方式，广泛组织开展网格民情恳谈。
三是推行“三联三保”民情工单。全面推行党员干部服务办事“工单制”，详细记录走访过程中群众反映的合理诉求。“工单”一式三联，一联留底备查，一联交街 道，一联交群众手持。受理的问题能够当场解决办理的当场给予解决办理，保证事情办理时效。不能立即解决办理的，由责任部门在工单上相应作出书面承诺定期完 成，保证问题解决的实际质量。自觉接受群众的监督和询问，定期组织群众对服务事项满意度进行评价、打分，尽力提升群众满意度。
四是提供“三下三送”上门服务。发挥党员干部先进性，组建志愿者服务队伍，定期开展志愿服务活动，为空巢老人、困难群众送去关爱和温暖；整合党员志愿者服 务团队，建立社区“民情”工作室，开展义工送服务活动，为群众提供矛盾调解、民事诉求、大病救助、家政服务等服务；积极组织送政策下网格，主动宣传党和政 府的各项惠民方针政策，让群众了解街道的重大决策部署，感受党委和政府的关心关怀。
二是组织“三听三解”民情恳谈。在民情大走访的同时，开展民情恳谈会，广泛邀请各行各业不同层面、不同类型群众代表参与，做到听意见，解民怨；听疾苦，解 民困；听难题，解民忧。街道党政领导带头深入联系点召开民情恳谈会，面对面征求群众意见，实打实解决群众提出的问题和困难；社区（村）和网格服务团队通过 网格群众大会、网格院坝会和“干部听民生、共说连心话”、“民情议事会”等方式，广泛组织开展网格民情恳谈。
三是推行“三联三保”民情工单。全面推行党员干部服务办事“工单制”，详细记录走访过程中群众反映的合理诉求。“工单”一式三联，一联留底备查，一联交街 道，一联交群众手持。受理的问题能够当场解决办理的当场给予解决办理，保证事情办理时效。不能立即解决办理的，由责任部门在工单上相应作出书面承诺定期完 成，保证问题解决的实际质量。自觉接受群众的监督和询问，定期组织群众对服务事项满意度进行评价、打分，尽力提升群众满意度。
四是提供“三下三送”上门服务。发挥党员干部先进性，组建志愿者服务队伍，定期开展志愿服务活动，为空巢老人、困难群众送去关爱和温暖；整合党员志愿者服 务团队，建立社区“民情”工作室，开展义工送服务活动，为群众提供矛盾调解、民事诉求、大病救助、家政服务等服务；积极组织送政策下网格，主动宣传党和政 府的各项惠民方针政策，让群众了解街道的重大决策部署，感受党委和政府的关心关怀。
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