(图为客户详细了解该行金融产品知识)
(图为志愿者在社区张贴、派发宣传单)
(图为我行对公主管行长带队拜访重点贸易企业)
(图为志愿者在讲解手机银行使用方法)
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(图为志愿者在商铺派发金融知识宣传单)
(图为网点员工以优质文明礼仪服务客户)
本站讯
一元初始,万象更新。中国农业银行第十个“春天行动”正在如火如荼的进行中,多年来,满洲里农行紧随市场和客户需求变化,作为祖国边疆窗口,致力于“魅力
边城
和谐农行”的建设工作,加快服务创新和经营转型。为回馈社会的支持与信赖,满洲里农行借助“春天行动”平台,开展了送金融产品进社区、进企业、进商场、进
商户、进学校专题活动,向市民宣传普及金融知识,重点介绍银行卡、电子银行、个人消费贷款、代发工资等金融业务,提供金融理财、反假币以及防金融诈骗咨询
业务,及时解决市民的金融知识疑问。
从年初至今,该行员工多次深入营业网点周边居民住宅楼宇、满洲里口岸套娃景区管理有限责任公司等贸易企业、万达广场、广达商贸中心、内蒙古大学满洲里学院
以及远方中学。通过深入广大市民中宣传金融知识,介绍农业银行现代金融产品的功能特性和办理流程,让市民感受到实实在在的贴心金融服务,达到既普及金融业
务基础知识,又提升现代金融意识的目的。在拜访及走访期间,该行志愿服务队员详细听取企业经营状况,深入了解企业金融需求,并根据企业及商户经营情况推荐
适合的融资服务产品,商讨进一步合作空间。
满洲里农业银行秉承“以客为尊,激情创新,团队合作,合规经营,追求卓越”的网点服务精神,持续将网点优质文明服务工作作为一项战略性工作常抓不懈,精心
组织,严格标准,不断完善及推进农行网点优质文明服务标准化水平。致力于文明服务单位的创建工作,前移服务窗口,设置“爱心窗口”关照残障人士。本次活动
的成功开展,有利于该行提炼不同客户群体金融需求,进一步强化本行员工业务产品知识结构和主动服务意识,为今后持续开展优质文明服务,提供更为便利的金融
产品,服务公众提供支持。我行员工纷纷表示倍感责任重大,只有锐意进取、完善自我,才能促进金融服务工作的不断改进和深化。满洲里农行在未来经营的道路上
将持续致力于服务品质、行业规范、社会贡献的持续提升,全体农行员工在未来的道路上必将同舟共济、众志成城,着力打造口碑良好,值得客户信赖的现代商业银
行。(满洲里市文明办供稿)