台媒称,过去陆客低价团常遭抱怨餐饮品质不佳、吃得“比猪差”,官方祭出高端团政策改善市场乱象,实施近五个月来却又出现新问题;有陆客抱怨每餐都吃得太好、太多,餐餐西式套餐、饭店自助餐,自嘲“差点就要脑中风”,旅行社业者建议降低餐饮标准,观光局强调可增加特色小吃,但不会调整餐饮规定。
据台湾联合新闻网9月24日报道,观光局今年5月开始推动陆客高端团,每天限制500人,截至8月底共有178团、4041人次来台。观光局规定,高端团全程午、晚餐合计每人每餐平均1000元(新台币,下同)以上;全程午、晚餐的五分之一可自理餐食,业者如果变更餐厅必须通报,且必须安排同级以上的餐厅不得降级,若违反规定被查获恐遭暂停接团一年。
报道称,但有陆客向反映,他参加人民币9580元(台币约5万元)的高端团,结果早餐都在饭店吃,没法吃到台湾道地的烧饼、油条和豆浆,中餐和晚餐也在知名餐厅吃大餐,“每餐都吃过量”,没机会吃到台湾有名的蚵仔煎、卤肉饭等小吃。观光局证实接获陆客抱怨,还说来台旅游吃得太好,“恐怕会脑中风”。
大陆组团社表示,参加高端团的陆客收入都达一定水准,观光局的规定太严格。举例来说,六天五夜高端团,全程安排到知名餐厅用餐,包括饭店自助餐、水果餐、西式套餐、无菜单料理、台菜、小笼包和高价牛肉面店,只有一餐由团员自理,还有团员问导游“可否改吃别的”,且用餐时间过久,也可能影响后续行程。
业者建议,高端团标榜全程无购物行程,交通工具、住宿都受有严格规范,观光局应适度放宽餐食规定,降低每餐平均价格如每餐降至800元,让业者有调整的空间。
报道称,观光局表示,高端团餐食规定就是要维护品质,不会修改规定;但建议旅行社可增加夜市小吃的行程,像台北的宁夏夜市有千岁宴集合20道小吃,业者就可安排进行程里,一样能够符合要求。
资料图片:游客们在台北市西门町夜市游览。新华社记者陶明摄