成都春熙路商圈启动反暴恐联动防控机制,商场之间通过信息化手段实现安保互助—— 信息共享:派出所建各大中商场安保部门通讯录、微信群——派出所微信群发各种治安信息——各商场群发自身治安信息,提醒其他商场做好类似防范。
安保联动:派出所组建商圈联动防控应急小组——各商场安保人员平时在本商场工作——发生紧急突发事件,派出所统一抽调联动小组开展增援。
8月14日上午,成都市春熙路派出所会议室,伊藤洋华堂春熙店保安主管胡军刚落座,王府井百货保卫部主任喻朝洋接着就走了进来,跟在他身后的还有包括伊势丹百货在内的春熙路上5家大型商场安保负责人。
这样的大型商场保安高层“碰头会”,在今后将会更加频繁举行。
在昨日的“碰头会”上,由春熙路派出所起草的“春熙路商圈联动防控机制”正式启动。根据机制,今后春熙路大型商场安保将告别各自为政,遇重大紧急情况,在派出所的协调下,商场之间将第一时间互派安保力量支援,这也是我省大型商场安保互助的首次尝试,商场“门前20米”巡防惯例正式打破。
[现状]
安保各自为政 缺乏统一调度
据介绍,随着反暴恐工作进一步加强,春熙路上除公安、武警等专业力量外,大型商场也开始加速组建自己的防暴队,但由于缺乏统一调度,防暴力量各自为政,分布不均的状况一直没有得到改变。
“今年5月,伊藤洋华堂由32人组成的反恐组正式成立,成员都配备了钢盔、盾牌、防刺背心等专业单警装备,”胡军说,紧急情况下,商场200名员工可以立即动员,并被分配到疏散、救护、情报三个小组,全力确保顾客安全,有较高的应急处突能力。
与此类似,伊势丹百货也制定专业的三级应急响应预案。
伊势丹百货保安主管万书勇介绍说,一级预案在商场遇到可疑人员或接到派出所通知时就将启动,这个级别商场务求外松内紧,启动监控、跟踪等手段;二级预案启动时,商场垃圾桶、储物柜等易放爆炸物的物品将封存;三级预案响应时,商场反恐、疏散等小组就全部出动。“这些力量虽然专业,但因为分散、缺乏统一调度,难以形成合力,”春熙路派出所所长吴昊说,春熙路派出所辖区面积1.4平方公里,春熙路商圈是西部地区规模最大的商圈之一,有5000平米以上的大型商场10家,中下型商家300余家,商圈日人均流量30余万,保安处在事发一线,是治安管理的重要补充,但因为企业局限,大家一般只巡防到门前20米,保安队伍亟待整合。
[举措]
警情共享 派出所调度保安互助
“今天启动的防控机制,首要解决的问题就是联动。”吴昊说,根据“春熙路商圈联动防控机制”,今后派出所将牵头建立商场保安间的信息共享制度,派出所根据实际情况,可以调度多家商场的保安支援另一商场,让保安真正走出“门前20米”的局限。
如何信息共享?吴昊说,派出所将把各大中商场安保部门联系起来,建通讯录、微信群,利用微信群发功能,及时发布各种治安信息,各商场之间也能通过这一平台,群发商场自身的治安信息,提醒其他商场做好类似防范。
各商场保安如何联动?吴昊介绍,今后派出所将在各大商场安保部门人员中组建商圈联动防控应急小组,各小组成员平时在本商场内工作,在发生紧急突发事件时,由派出所统一抽调联动小组,开展增援、维护秩序、保护现场等工作,争取第一时间处置,将危机化解在萌芽阶段。
事实上,商圈警情共享机制已经发挥作用。
吴昊说,今年初派出所民警建立辖区微信群,辖区内写字楼、商场保安人员都是好友,群内民警会共享扒窃嫌疑人体貌特征和治安防范手段。小偷作案,往往会选择监管松懈的商场,看这家商场监管严,马上就换下一家。以前,只要不在自家商场发案,保安也不会继续追踪,现在有了微信群,小偷的动向被纳入监控范围。若一些“惯犯”、扒窃嫌疑人在这家商场未作案,又流窜到别的商场,保安们会提醒在微信群里提醒,“贼娃子刚从我们这出去到对门子去了,对门子的要小心哦。”。
今年以来,因为共享信息,已有商场借助微信群提供的信息,成功抓获两名作案的扒手。