Airbnb火了 你知道背后的法律风险吗？
发布时间：2017/1/1 23:18:58 作者：佚名 点击：
本期话题：“空中食宿”本期律咖：陈华(金陵大状特约律师)
单位：北京大成(南京)律师事务所擅长领域：房产买卖、婚姻家庭、合同纠纷
□金陵晚报记者 陈菲
近日，网名“汪莫言”的微博博主发布了名为《曝光一个上戏学生，他用Airbnb毁了我整个家》的博文，“控诉”自己把房子放在Airbnb上短租后，房屋却被租房大学生破坏的遭遇。12月22日，大学生租客“若风”回应称，自己仅是帮一个剧组租房，并通过博文多次向房东道歉。随着事件不断发酵，Airbnb代表的“共享经济新业态”也逐渐进入公众视野，成为热议的话题。
Airbnb 是 Air Bed and Breakfast的英文缩写，中文译名为“空中食宿”。它鼓励房东把自己的整套住房或者闲置的房间发布在平台上与陌生人“共享”，并向房客收取短租租金。“汪莫言”所遭遇的极端案例，把这种“共享经济新业态”的诸多法律风险暴露无遗。
房东和租客信用真实性 谁保证？
以Airbnb为代表的短租共享模式，本质上仍是平等民事主体之间的房屋租赁关系，房东、租客和网约平台，都应受到合同法等相关法律法规的制约。
根据相关规定，房东、房客、网约平台都有提供真实信息的义务。除此以外，对房东而言，还应提供个人房屋产权信息，确保租赁合同顺利履行。对房客而言，还应遵守相关治安管理规定，配合房东在法定期限内到租赁所在地公安派出所备案登记。对网约平台而言，还应承担信息真实性的审查义务和信息安全保障义务。
租客的人身和财产安全 谁保障？
除了信用安全外，房客在租住期间的人身安全也是一个广受关注的话题。
1、房屋内设施质量不合格造成人身损害。譬如：房客使用电饭煲等家电时发生爆炸，则房客可以在房东的协助下，向产品的生产者或销售者追究产品侵权责任，也可以向房东主张违约责任，房东在赔偿后可以向不合格产品的生产者、销售者追偿。
2、房客在租住过程中受到暴力犯罪而导致人身损害。如果侵害行为是房东实施的，房客可就人身损害部分要求房东赔偿； 如果侵害行为是第三人实施的，且房东对房屋安全配置存在过错，譬如：配置防盗窗等防护措施可以明显防止犯罪发生的，经房客提出后房东仍置之不理的，则房东对此也要承担相应的责任。
出了问题 能找网约平台负责吗？
目前，以Airbnb为代表的短租共享模式，与“网约车”等一样属于新兴事物，相关法律法规和监管规则还不完善。实务中，对网约平台的法律定位也存在争议，其法律责任主要取决于其所开展的不同业务，大致可分为以下几种情况：
一是仅提供短期租赁信息服务的。此时网约平台类似于房产中介，对于审核不严致使房东或房客受到人身或财产损害，或者因信息安全保障不力导致信息泄露的，则应承担相应的法律责任。
二是提供“一站式管家”或“托管”服务的。根据消费者权益保护法相关规定，消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。
三是提供“交换度假”等服务的。应对其交换服务的组织行为承担信息审查、安全保障和协助解决纠纷义务。
遭受侵权或发生纠纷 如何维权？
拿“Airbnb”来说，它提供全球服务，如果发生纠纷，怎么打官司？
如果房客受到人身损害，以侵权为由提起诉讼的，由侵权行为地或者被告住所地人民法院管辖。房客与房东、网约平台发生合同纠纷，应依三方合同中对争议管辖条款的约定办理，没有约定或约定条款违反管辖规定的，则应根据民事诉讼法第二十三条的规定，由被告住所地或者合同履行地人民法院管辖。因涉外短租发生纠纷的，则应依据民事诉讼法涉外管辖规定处理。
律师提醒
一是房东和房客在使用Airbnb等“共享经济新业态”平台时，应提醒网约平台尽到对方信息真实性审查的注意义务。对于提供“一站式管家”和“托管”服务的网约平台，应认真阅读平台提供的电子合同，注意双方的权利义务等。
二是房东和房客应通过即时通讯工具“面对面”进行沟通，具体商定双方的权利义务，争议解决方式等，并形成书面协议。对于出现超出合同约定的事项，应及时订立补充协议并保留好相关证据。
三是在合同履行过程中，房东应保证出租的房屋是安全的；房客则应尽到自身的合理使用义务和安全注意义务，以确保旅游租住过程中的人身和财产安全。
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