“不带记者玩”的云南游有何猫腻
发布时间：2017/1/27 17:05:28 作者：佚名 点击：
春节长假马上就要到了，很多市民都在网上寻找性价比高的行程，而携程旅游网页一则云南游的项目中明确规定记者及河南焦作、驻马店、湖南醴陵、广东揭阳等地人禁止参团。（1月18日《法制晚报》）
尽管现在算不上旅游旺季，但学生有寒假、上班族有春节假，所以从愿意外出旅游者的绝对数量上来说，并不少。然而当人们在选择旅游线路的时候，发现携程旅游网上的一则云南游项目，竟然在项目条款中公然拒绝记者以及河南焦作、驻马店、湖南醴陵、广东揭阳等几个地方的人报团。这种情况，还真是第一次遇到，也让人百思不得其解。
面对质疑，携程网表示该条款要求是项目供应商，也就是负责组团的旅行社制定并要求的。当记者进一步询问昆明康辉永恒旅行社的时候，其工作人员的答复是以上提到的几个地方的人，办理机票的时候没有优惠。事实真是如此吗？虽然以前航空确实有“黑名单”的说法，但那是针对个人威胁航空安全行为的一种预警，但是对几个地区的人员“没优惠”的歧视性条款，肯定不可能。航空运行是一种公共服务，出现选择性服务和地域歧视就是侵犯了人格尊严权，是违法的。
这个说法已经站不住脚了，那禁止记者报名又是怎么回事？对于这个问题，这家旅行社的客服也不再遮掩了，直接表示记者不是来旅游的，而是来“找事儿”的，所以他们不欢迎记者报名。而旅游界人士也坦言，该家旅行社之所以拒绝以上提到的几个地方的人报名参团，更可能的原因有两个：一是这几个地方的游客被认为消费能力差，不愿意花钱购物，旅行社无利可图；二是可能这几个地方的人是以前拍摄并举报旅行社违法违规行为的“活跃人群”，所以旅行社在组团的时候就“防患于未然”。
用网友的话说，这家旅行社还真是“要上天”，一个旅游项目，不但把两类人群纳入报名“黑名单”，而且还涉嫌把全国数个地方的人一竿子打死，剥夺了他们在这家旅行社报名旅游的权利。问题是，谁给的一家旅行社这么大的权力把游客分成三六九等，还涉嫌公然歧视？不管是出于什么原因和理由，作为一家旅游企业，对某个社会群体和某些地域的公众进行选择性服务和赤裸裸的地域歧视，这都是违法行为，绝对不能容忍，更何况这其中还涉嫌拒绝社会监督的问题。
希望这件事，能够引起旅行社的上级主管部门和消协的关注与介入，尽快给予纠正，并且在深入调查的基础之上给予处罚和问责。否则，为了追求市场利益，这样荒唐的事情只会越来越多，只会有越来越多的社会群体利益被损害，尊严被歧视。 苑广阔
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