中新网2月24日电 近日,中国互联网市场领先的大数据分析公司“易观”发布一组权威数据,对包括ofo、摩拜、永安行等共享单车品牌进行用户粘性研究排名,ofo夺得“用户次月留存率”、“用户活跃度”双料冠军,摩拜单车、永安行分列二三。
ofo62.1 %用户留存率 创造共享单车“回头客”之最
易观对15.1亿累计装机覆盖、3.58亿移动端月活跃用户行为进行监测,得到了数字消费者在智能手机上行为轨迹的综合结果。根据易观报告,ofo共享单车用户次月留存率达到62.1%,排名全国同类市场第一。而排名第二的摩拜单车,仅有51.9%的用户次月留存率,比ofo少了10.2个百分点,不到ofo用户次月留存率的85%。排名第三的永安行,用户月留存率34.8%,比ofo少了27.3个百分点,只有ofo用户次月留存率的56%。
留存率是衡量产品“用户缘”的关键,在我国,手游的次月留存率仅有10%,移动应用软件的次月留存率约为30%。根据易观报告,ofo62.1%的用户次月留存率在互联网行业内十分罕见。易观次月留存率数据表明,更多用户愿意选择“小黄车”作为代步工具,而不是选择摩拜单车或永安行。
ofo使用频率最高“小黄车”问鼎用户活跃度榜首
在易观对全国共享单车用户活跃度的调查中,“小黄车”超过摩拜夺得第一。用户活跃度,是指在所选时间段内APP的活跃人数与日均活跃人数的比值。用户月活跃度与日活跃度比值为1,此时用户使用APP的频率最高。反过来,如果用户月活跃度与日活跃度比值较大,那么用户使用APP的频率较低。在易观的数据分析中,ofo共享单车的用户活跃度为7.2,摩拜单车达到8.1,永安行高达10.1, ofo的活跃度数值更小,用户粘性比摩拜单车、永安行更高。
易观报告通过对全国3.58亿移动端月活跃用户调查得出上述结论,ofo在用户次月留存率和活跃度方面都取得了不俗成绩。数据表明,用户使用ofo的频率更高、忠诚度更高,排名均超过膜拜单车和永安行,“小黄车”是市民骑行的首选。
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