建好“互联网+政务服务”让百姓办事少跑腿
发布时间：2017/3/30 22:23:30 作者：王欢 点击：
近日公布的《浙江省深化“互联网+政务服务”工作方案》指出，今年要强化考核监督，将“互联网+政务服务”工作纳入政府绩效考核体系，加大考核权重，列入重点督查事项，通过让数据多跑路换取群众和企业少跑腿甚至不跑腿。(新华社 2017年3月28日)
根据“方案”列出的目标，今年年底前浙江省将基本建成全省统一、规范的政务服务事项库，对社会公开，规范行政许可等服务事项的条件、材料、流程、时限等。逐步实行全流程网上办理。加快推进“互联网+政务服务”，深入实施信息惠民工程，实现“一号申请、一窗受理、一网通办”，构建方便快捷、公平普惠、优质高效的政务服务体系。
目前，公务员考试报名，可以在网上交费;交通违章罚款可以在网上交;个人医保、住房公积金缴费信息可以在网上查询等等，网上服务取得较好成效。大力推进“互联网+政务服务”有助于推动法治政府、创新政府、廉洁政府、服务型政府建设。继续做好还需从几个方面入手：一是实现更多部门的数据共享，拓展电子政务服务范围;二是提升电子政务服务质量，应充分考虑到群众的方便度，增强政务服务的互动性，让群众能够用最简单的方式办成事情;三是注重信息保护与资料安全。安全与隐私是困扰互联网社会的大隐患，也是公众是否采用网络服务的重要影响因素之一，电子政务要更加注重公众信息安全保护。
随着国家经济的不断发展，互联网发展已经成了百姓生活必不可少的一部分。如何推进互联网技术在政务工作中的应用，为提升管理和服务水平注入新的动力，如何从政务发展的特点出发，探索可持续的管理和服务模式是领导干部面临的新课题、新挑战。不少“信息孤岛”的存在，让现有的电子政务远没有实现对内容、部门和过程的全覆盖，而这也成为“奇葩”证明屡见不鲜的关键。大力推进“互联网+政务服务”，以新带旧，抓住“互联网”发展新机遇，综合运用大数据手段，基于群众办事信息开展跨领域、跨渠道的综合分析，实现政务服务的精准推送，变“被动服务”为“主动服务”。
十八大以来的高压反腐和作风建设，使得有些对反腐有意见的人以“门好进、脸好看、事不办”来消极抵制，阳奉阴违。有了“互联网+政务服务”，“门好进、脸好看、事好办”才是标配。“互联网+政务服务”，标志着一个全新的时代的到来。推进“互联网+政务服务”，还得来一场“技术革命”，通过技术的升级，推进服务的改进。李克强总理在政府工作报告中提出了“互联网+政务服务”。他指出，大力推进“互联网+政务服务”，实现部门间数据共享，让居民和企业少跑腿、好办事、不添堵。(文/王欢)
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