本报讯 记者吴晓锋 为进一步规范警务工作,切实以民意为导向,检验工作成效,改进公安工作,重庆渝中区公安分局近日成立民意调查督导中心。据民调中心负责民警介绍,民意调查以本区常住人口、暂住人口、110报警电话、报处刑事警情、受理治安警情、交通警情、群众纠纷求助警情和办理身份证和户口、驾驶证、出入境证件10个方面群众的联系电话为数据源,组成调查对象总数据库,由分局民意访评督导系统自动随机抽取进行民意调查。调查内容主要包括群众满意度、执法公信力和公众安全感、接处警满意度、刑事案件办理满意度、窗口服务满意度、社区民警满意度、交巡警满意度等几个方面。根据民意调查测评结果,系统会按照设定时间形成每月、每季度的分类数据报表,通过分析研判,着力发现各单位在执法过程中存在的突出问题和薄弱环节,提出整改意见,促进业务工作和队伍建设。渝中公安分局局长鲁荣锋说,民意调查能使警务工作效能发挥得更加有效、更加到位、更加符合人民群众的意愿,并且能进一步赢得人民群众对公安工作的支持,打造和谐警民关系。
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