手机预装软件 不能让厂商说了算
发布时间：2015/7/15 22:40:24 作者：佚名 点击：
最近，央视报道了关于手机预装软件乱象的问题，开始向手机预装应用开刀。其实手机预装软件的曝光对于用户来说是个好事。现在手机里经常预装了很多应用，有些不能卸载，尤其用户使用一段时间手机就很卡，相信每个手机用户，尤其是安卓手机用户都会有感觉。那么，对于一款智能手机来说，究竟是不是应该预装软件应用、作为手机厂商在手机出厂时对预装软件是不是应该有所约束？这些已经成为亟待解决的问题。
预装软件卸载难
用户买到一款智能手机开机之后，就会发现手机中预装了不少应用程序，这些应用程序显然不是对每个用户都有用的。有的用户为了清理手机内存，就想要卸载出厂安装的一些软件，但你会发现卸载软件根本不是那么简单的事情。用户需要很多的专业知识不说，在操作的过程中很容易造成手机死机，严重的会无法开机。
最近，我们在网上看到一则消息，有关部门针对消费者反映手机预装软件的情况，从运营商网点、大型电器连锁店、手机专卖店等销售渠道购买了20款智能手机进行了比较试验，有19款手机均预先安装了不同数量的软件，安装数量最多的是某款手机，达到了71个，少的也有近30个左右。手机上不仅预先安装了如此多的软件，且很多不能删除。比如预装软件最多的那款手机，71个预先安装的软件中有24个都不能卸载。另外还有三星SM-N9008S、金立GiONEEGN9000L、苹果A1593三款手机预先安装的软件也全部无法卸载。
为啥厂商热衷软件预装
对于很多消费者来说，当买回手机的时候，看到手机里的预装软件大多数都没有什么行动，会选择保持沉默，一方面是因为一部分预装软件对于一些消费者来说是有用的，另一方面是用户虽然会感到烦，但习以为常了。但殊不知有一些预装软件则成为智能手机吸费、窃取用户隐私的源头。
一般来说，手机预装软件可以分为厂商预装和刷机预装两大类。厂商预装包括手机制造厂商预装和运营商定制机预装，即由手机生产厂商和电信运营商完成预装。由于智能手机的价格不断降低，已经很难再通过硬件赚钱，因此，为应用开发商预装软件成为其手机厂商、运营商、连锁卖场新的收入来源。据初步估计，几年以前国内预装软件市场的规模在30亿元左右，几乎所有的应用推广中，“预装”都成为了最具性价比的方式之一。卸载不掉首先是一个商业问题，植入简单又能赚钱，因此，很多预装软件在出厂时已经被设定为无法卸载。
预装软件危害
深圳市消委会曾针对手机预置软件不可卸载的问题进行了网络调查,调查结果显示，95.32%的手机存在预置应用软件，88.91%的预置应用软件不可卸载，98.60%的消费者认为预置应用软件不可卸载不合理。
对于预装软件带来的问题想必大家都是看得到的，手机中预装的应用数量多，既会占用存储空间，也会占用内存，导致手机运行缓慢。其次很多预装软件会自动联网，会在用户不知道的情况下耗费流量。最后由于安卓系统的开放性，很多应用都隐藏着恶意程序，从而带来各种危害：远程控制手机、窃取用户隐私等。
智能手机应该不应该预装应用
手机必须要有预装软件。一说到预装软件，就开始有人走极端，说不能预装。但是不预装这还叫智能手机吗？预装是应该预装那些最基本的应用。比如电话簿、短信、联系人、照相、应用商店。对于一些系统和核心相关的预装也是可以理解的，比如文件管理、电量管理、安全应用，甚至有针对性的支付应用这都是可以预装的。如果这些都不能预装，就会大大增加使用成本，让一些小白用户摸不着头脑，使用起来也会更加麻烦。预装是一种服务，不能对预装一棍子打死。
预装应用能不能卸载。同样一些预装应用也是不能卸载的，因为一些应用它要对系统进行管理，需要做最基本的支持，比如电话、短信一般都是不能卸载的，我看也没有必要支持这类应用一定可以卸载。
不过哪些应用可以预装，哪些应用预装了可以不允许卸载，这以前没有规定，也没有认定，当然厂家的选择，就是我要装就多装，尽可能不允许你卸载。好处是可以向第三方合作单位收钱，还有一个好处是让你手机使用半年之后，慢得没有办法使用，又要换新手机了。所以消费者呼吁通过政府管理部门，或是行业组织共同制定一个基本的标准和要求，让手机里的应用不能随便预装，装必须要有道理，对于数量和特性都要有一定的要求。这样才能做到有所限制，又不矫枉过正。
最佳模式：
预装既方便用户体验又不伤害用户利益
把预装用户一棍子打死是不行的，但是任其泛滥也不应该。有没有可以找到一个办法，既可以让用户有选择权，同时又不预装大量的应用，影响用户的使用和感受。有人提出“准预装”是一个好的选择。
所谓“准预装”是打包分门别类的内置了一些应用，比如：“系统管理”、“实用工具”、“生活服务”、“游戏娱乐”、“视频”等，这些类别和应用是用户经常需要使用，但是这些应用又并不是真正已经装在手机里，也不是马上可以使用。当用户真的需要时，比如我需要马上使用导航，我可以到应用商店里自己去找，我也可以在“出行导航”这个类别里找到某个导航软件，点击它时，并不是马上开始使用，而是下载应用，安装。这是用户需要了再决定安装不安装。当然这类由用户安装的应用是随时可以卸载的。
当然对于智能手机中应该预装多少软件，这个东西很难有一个确切的说法，厂家有厂家的想法，消费者有消费者的想法，关于手机预装如果想规范化管理，必须行业的主管部门出台规定，当然最后的规定可能不会让所有人满意，但是出发点必须是维护大部分消费者的利益。
本版文/靖程
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