郑州的于女士两个月前在航海路一电动车行购买今年5月生产的电动车,谁知才两个月就把车骑断了,于女士因此膝盖受伤。她发现电动车横梁生锈,怀疑是翻新车。于女士找到厂家总店讨说法,要求退还车款外加精神损失费1万元,遭商家拒绝
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