中新网8月7日电 面对互联网时代的机遇与挑战,诸多企业面临着转型或者正在转型。近日,苏宁云商CHO孟祥胜介绍了苏宁在转型中的经验。企业转型面临的最大问题是思想观念的转变,苏宁在这方面通过设立创新基金、薪资调整、员工股权激励等方式,筛选和留住人才,促进整个人力资源体系建设与管理的转型。
据悉,2014年,苏宁在布下宏观层面的经营战略后,开始对内部组织和人才管理进行全面变革,包括构建人员团队、成立人力资源总部;包括把过去几年的得失进行总结,整理出一套新的理念、原则和政策,人员的引进与培训力度越来越大,各项措施逐步落实等。
思想观念转型是关键 苏宁设立基金激鼓励员工创新
孟祥胜表示,在转型道理上面临最大的问题,是人的思想观念的转变,如果这方面不能全面到位的话,转型在落地方面会面临着一些问题,这项工作是很复杂的,也是需要时间的,例如人才的培养需要时间,不是简单的重金悬赏,招一批人过来,人来之后马上上手就能出结果,这是不现实的。
据悉,苏宁去年设立了面向基层员工的一千万元基金,鼓励各区域员工百花齐放、百家争鸣,“我们一开始鼓励大家提建议,不管什么人提,提什么东西,首先提了就有奖,我再筛选一些真正有价值的,再给予更高层面的奖。”
目前苏宁发每个月会在创新方面投入一笔钱,获奖的员工有的拿出了大项目,有的拿出了小项目,低至几百元,高至有几千元。“苏宁不会觉得这笔钱投入得多,反而觉得投入不多,我们要让这么多的员工,让他们观念转变过来。最关键是公司高层也不断的宣传股东思想,对于下面的员工,他们能够真正的去转变,并且落地,是需要时间的。”
互联网泡沫促进人才流动 多种方式激励与留住人才
孟祥胜认为,时下很多互联网企业流行招聘现用型人才,招来即用,对此,他并不是很认可。
“任何一个企业要想长久发展,没有一个团队的积累,没有长时间的磨合不可能成功。互联网泡沫给了更多的机会,也促进人才的流动,也促进了人才跳来跳去、薪资越跳越高,不可否认有正面的促进作用。”他表示,但当泡沫过去以后,浮躁消除后,还是要回归本原。目前是O2O的时代,在经营上很多企业慢慢回归本质。而不少企业此前在管理方面的认知、投入和积累和是不多的,因为他暂时也不需要,但终归会遇到这个坎儿。
他介绍,苏宁在引进人才和保住人才上具有一些独特的方式。首先,苏宁不会选择频繁跳槽的人。虽然因为互联网很火爆的局面,招聘时可能不会特别计较其是否频繁跳槽,但苏宁对于简历里显示频繁跳槽的人是反感的。苏宁的观点是,企业和员工之间有一个磨合期,这个磨合期为12月到18个月。
“我们从去年到今年一直开展人事的变革,对新人的引进,我们不喜欢召之即来,来之能战,战之必胜。我招你进来以后,给一个时间,用这么一段时间大家去磨合,有些人的以后再去感知觉得苏宁不是希望的,我们‘分手’,没关系。”他表示,有些人来了以后,发现苏宁的整个体系岗位、业务模式的了解跟过去不一样,他需要重新去熟悉,如果还是能够彼此认同,愿意继续干,苏宁会给予时间,或给予调岗;如果理念无法达成一致,那就“分手”。
第二,苏宁在薪酬增长方面也进行了改革。孟祥胜表示,苏宁的员工薪资包括三个部分,工资、奖金、股权激励。不同的地区、不同的体系、不同的岗位会有一个薪资增长的目标值,以这个目标为基准给他们调薪。2013年苏宁在奖金这块力度越来越大,通过两年的调整,给经营层如第一负责人的薪资最高达“12+12”,每个月每个季度分到不同的挂钩项目里去。最近三年,苏宁的管理层薪资增长累计达到50%左右。
此外,苏宁推出股权激励,提出“事业经理人”理念。据孟祥胜介绍,苏宁刚刚推出第二期员工持股计划,今年比去年力度方式更大,去年的人数是一千多人,今年把人员条件进一步放宽,股权给中层负责人,今年是将近三千人的群体,包括像北京大区,到整个部门的负责人、骨干、大量的IT人员,群体覆盖面更大;提出事业合伙人的理念。苏宁希望员工和事业经理人有一个事业上的追求,“我们引进级别高的人很高,跟他谈第一个不能是谈待遇问题,第一个他了解苏宁到底想干什么,他有他的想法,我们有我们的想法,双方在企业业务的发展要去交流,这个是事业上的认同。”他表示。
据悉,从2012年到2014年转型历程中,苏宁一共招了1600名中高层。
孟祥胜认为,在转型的问题上,比较重要的一点是企业要大胆变革,改变自身,“但是企业要保有自己的思想,保留自己的坚守,不能简单的随互联网时代的大趋势、赶时髦,也不能担负着很多舆论压力。苏宁这四年转型之路中,外界对我们有很多疑义,甚至还有否定,还有来自内部各种各样的矛盾,我们都是咬着牙坚持过来的。”(中新网财经频道)