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河南郑州:交警二大队电话难打通 便民服务成空谈
发布时间:2015/9/1 20:45:02   作者:   点击:

    新闻前线(翁现辉)9月1日,记者接到群众举报,言称郑州交警二大队两部办公电话一直占线,无法打通,给群众办事带来了极大的不便。随后记者亲身体验,用手机号在一个小时之内,轮番拔打数十次,语音提示要么一直占线,要么接通就被挂断。

    9月1日上午按照群众举报的情况,记者于上午10:47分到11:32分之间,分别拔打了郑州交警二大队在郑州市公安局110服务中心备案的电话号码037169623120和037167611567,前后共计拔打数十多次,均无法打通或打通后被马上挂断(通话记录为证)。下午15:54分,记者在多方偿试之后,拔通了郑州市交警支队督察队的电话,督察队的同志当场联系交警二大队把情况进行反馈,随后记者再次拔打二大队电话,终于打通了。工作人员一再告诉记者,二大队业务很忙,所有接听电话的人都没有闲着,对于记者反应的问题,将会上报领导处理。

    众所周知,政府部门公开办公咨询电话是政府信息公开的一个重要窗口,是实践服务型政府的重要渠道,体现在政府以人为本的执政理念。郑州交警二大队的两部办公电话近一个小时之间被打数十次,都无法打通,表面看是因为业务繁忙的缘故,说到底,还是交警二大队为人民服务的工作态度出了问题。对此,本网将继续跟踪报道!

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