惠州TCL移动通信有限公司
召回部分TCL M3G手机
本报讯 (记者何 可)日前,广东省惠州TCL移动通信有限公司向质检总局备案了召回计划,决定自即日起,召回2015年6月2日至2015年6月23日期间制造的批次号为M3GAYDB001PY401的TCL牌M3G手机,中国大陆地区受影响手机的数量为28000台。
本次召回范围内产品因软件优化不够,导致手机发热,在极端情况下,可能会存在安全隐患。另外, 由于手机MBN文件丢失,导致手机在个别网络使用条件下信号不稳定,在特殊情况下,无法拨打紧急电话,存在安全隐患。TCL公司将对缺陷产品采取免费退换货措施,以消除安全隐患。
TCL公司通过定向推送召回信息给受影响范围用户,在官网上发布产品召回通知函等方式,安排具体召回事宜。用户可登录TCL公司官网查看使用的手机是否为受影响的产品,或拨打TCL公司热线电话0752-2611868(服务时间08:30-18:00)获取召回相关信息。