《美国科技博客BGR》曾给出这样的评价,HTC赢得了科技媒体对其设备质量的溢美之词,但是消费者并不买账。曾经的智能手机引领者,如今却跌出了全球智能手机排行榜十名之外,其境遇难免令人唏嘘。尽管公司高层一直对外界喊话,假以时日,一定会东山再起、重塑辉煌。但外界并不看好,在一些分析人士看来,HTC最大的问题在于不愿意弄清楚自己的问题在哪儿。
曾经风光无限的HTC面临着市场份额不断下滑、手机业务亏损的危机。
根据HTC最新财报,2015年第二季度营收只有去年同期的一半,亏损额超过了2亿美元。其中,6月的营收更是创下了该公司近20年来单月营收最低,仅86.8亿新台币(约合人民币17亿元),环比下降21%,同比下降60.4%。
对于HTC的巨亏,业内人士普遍分析认为,一方面是因为智能手机市场整体增长放缓,另一方面则是产品定价过高,同时在大陆市场遭遇众多手机品牌的竞争。
在第二季度业绩亏损财报公布后,HTC就深陷各类传闻。继HTC近期宣布,将通过执行一项重组计划,把公司运营成本削减35%并且在全球裁员15%后,有媒体报道称,HTC为节约成本,拟变卖其上海工厂。对此传言,HTC随后予以否认。
为了扭转尴尬局面,8月24日晚间,HTC宣布于次日起实施库藏股计划,将以5000万股为回购上限,回购股份总金额上限为30亿新台币(约合人民币5.8亿元)。
对此,HTC董事长王雪红称,目前HTC股价未能反映公司的实质价值,HTC希望以实施库藏股计划来稳定市场,展现公司的信心。
业内分析认为,HTC此时实施库藏股计划在短期内应能为其股价止血。
但有分析师指出,从长远角度看,HTC能否在手机业务止血,以及能否在虚拟实境(VR)产品线中取得一定的成绩与发展,才是HTC振衰起弊的关键。
不过,在资深家电分析师刘步尘看来,HTC想摆脱困境不是那么容易。因为现今国内的手机市场格局已定,HTC正处于一个非常尴尬的阶段,其市场定位模糊,核心技术研发能力欠缺,早就被苹果、三星以及华为等国产品牌甩开距离。
刘步尘告诉《国际金融报》记者,如今的HTC问题不在于财报,不在于股价,不在于销量,而在于没有让市场眼前一亮的产品。“更让人担忧的是,就算HTC意识到核心技术的问题奋起直追,也因为落后太远,为时已晚,前景堪忧”。
业绩下滑
如今,各种负面消息围绕着HTC。
首先是股价大跌。近3个月,HTC的股价跌幅已超50%。截至8月25日,其市值已跌至334亿新台币(约合人民币65亿元)。除此之外,HTC财报显示,公司2015年二季度营收只有去年同期的一半。
对此,一家国外科技媒体指出,导致HTC二季度业绩糟糕的直接原因就是该公司在旗舰手机M9中使用了备受争议的高通810处理器。这款芯片虽然性能强大,但是始终存在过热问题。
一些分析师预测,M9旗舰手机今年的交付量将只有450万部,远远低于M8和M7的700多万部的成绩。
在外媒看来,除却新机型的滑铁卢,HTC在运营方面还存在一些问题,其中就包括机海战术。由于HTC推出了太多专门面向某一地区的手机型号,导致其无法集中资源,针对少数几款手机进行性能和功能升级。
“HTC把自己当作高端手机,和三星电子以及苹果直接竞争。虽然HTC推出了款式众多的手机,但是市场营销没有跟上。”HIS公司的一位分析师表示,相较于竞争对手,HTC缺乏市场规模和体量,市场营销的水平也低了一档次。
据悉,HTC的广告预算远远低于三星和苹果,前几次的广告和代言人选择,都被指为败笔。
事实上,自2011年达到顶峰以来,HTC的全球市场份额就开始逐渐下降。咨询公司尼尔森2011年列出了全球“市场占有率前5名”的智能手机厂商,苹果以29%排名第一名,HTC则以21%的市场占有率排名第二。然而到2012年,根据市场研究与分析公司Gartner公布的数据,HTC智能手机销售量大约为3210万部,市场份额大幅下降至4.7%。2013年第一季度,HTC智能手机销售量大约为540万部,市场份额再度下降至2.5%。另据ABI Research提供的销量数据,HTC在2013年第二季度已经跌出全球十大智能手机榜。
在高端市场节节败退,低端市场又未打开的局面下,HTC在2013年三季度出现了亏损。当时,HTC董事长王雪红在接受采访时表示,接下来的时间,HTC将加强多样化的营销方式,并更注重与消费者之间的沟通。
但据众多用户反应,HTC产品依旧频繁出现质量问题,且产品销量不尽如人意。在这种情况下,仅通过加强营销的方式似乎难以使HTC摆脱当前困境。虽然2014年二季度财报显示,这家公司已扭亏为盈,但是当时有分析师指出,单纯的财报依旧无法掩饰HTC仍在下滑的业绩。
“HTC已经开始落后了,一时的财报好转不能说明它已经挺过危机。消费者正在对HTC失去兴趣。”上述分析师对《国际金融报》记者说。
一年之后,2015年第二季度的财报也证明了这一观点,这个曾经让华人引以为傲的手机品牌正无奈地走下坡路。
过于自信
在业内人士看来,曾经的HTC并非徒有虚名——不仅推出了全球第一款Android手机,更有着让对手赞叹的设计与研发实力。尤其是HTC One、HTC One(M8)等系列产品,在业界也有很好的口碑。曾有消息人士透露,苹果在设计新机型时,并不会参考三星的产品,却会看看HTC是怎么做的。
比照当初的辉煌,HTC如今的境遇难免令人唏嘘。
IT分析师陈宏在接受《国际金融报》记者采访时表示,近两年对手的发力和自身策略上的种种失误造就了HTC用户的剧烈分流,也让HTC的业绩迅速下滑。
此外,刘步尘认为,竞争对手的夹击也让HTC腹背受敌。
2011年,HTC在美国与苹果的专利诉讼中受到重创。当年12月19日,美国国际贸易委员会(ITC)裁定HTC部分设备侵犯苹果专利,禁止某些型号的HTC手机在美国销售。与此同时,其在欧洲市场表现也出现疲软。公开数据显示,2011年10月到2012年3月,HTC的市场份额缩水60%。彼时,正是乔布斯主导的苹果手机在全球崛起的时候。
而中国国产品牌华为、小米和酷派等厂商也逐渐在中低端市场占据了一席之地。于是,高端市场和低端市场的竞争者同时发力,将HTC挤出了原来的位置。刘步尘对记者直言,这是由于HTC手机定位不明确,导致没有固定的消费群体,没有形成鲜明的特色。
“与此同时,国内手机市场已经变成社会化渠道、运营商渠道和电商渠道三分天下的局面。比如小米是营销方面的高手,华为在核心技术方面有自己的独特优势。相比之下,HTC在社会化渠道和电商渠道上几乎没有积累,陷入如此困境并不让人意外。”刘步尘说。
真要对HTC的下滑原因做个总结的话,那就是HTC犯了诺基亚的毛病——沉醉在过去的辉煌之中,忘记了危机,也迷失了自己。
在陈宏看来,HTC近些年一直对品牌盲目自信。最初时取得的成绩让他们在打造自己产品时的态度变成了“高不成、低不就”,一味盯着高端产品。“其实做高端产品并没有问题,问题是,HTC光看到了如何做高端,却没看到实现高溢价是需要做好长期的品牌营销工作的”。
通信业资深专家刘启诚也认为:“当HTC发现在高端手机市场,其产品不敌苹果与三星时,仍迟迟不愿推出中低端手机产品,在中国市场一直坚持中高端定价,使得市场份额不断被小米、联想、华为等中国大陆品牌蚕食。以至于HTC现阶段在中国市场沦落为一个市场份额在十多名开外的边缘化品牌。”
大幅裁员
销售下滑,股价不振,HTC不得不宣布启动库藏股计划,买回部分股权以期能恢复投资人对HTC的信心并提升股东价值,目前规划以5000万股为买回上限,占公司已发行股份总数约6%。
HTC还宣布将通过一项运营规划,把公司运营成本削减35%,并且在全球裁员15%,以在一个更加精干和更加灵活的业绩模式下维持营收和利润增长。截至7月,HTC约有员工1.5万名,以此计算,此次裁员人数将达2250人。
与此同时,各类有关HTC的不利传闻也接踵而至。8月24日,有媒体报道称,HTC为节约成本,筹划出售其上海康桥工厂,并且已和厂商接洽出售事宜,不过,HTC尚未透露收购方身份。
传闻中被出售的这家工厂于2010年落户上海市浦东康桥工业区,耗资3220万美元。2011年,这家工厂的手机产量曾达到200万部的高峰。然而,这已经成为HTC最后的辉煌。2012年,HTC智能手机开始走下坡路。由于业务衰退,HTC曾关停多条生产线。目前HTC只有上海、台湾两个工厂,上海的工厂生产面向中国大陆市场的智能手机。卖掉任何一个,HTC的手机生产都会出现很大问题。
实际上,出售上海工厂此前也有过传闻。两年前,有消息传出HTC的上海工厂和桃园工厂将出售。
而一位接近HTC的人士还透露,HTC今年停掉了与外部代理公司在市场方面的合作。原因是没有费用预算,所以合作被暂停。
对于市场传出HTC卖工厂的传闻,多位业内人士表示并不意外。“在这种情况下,HTC变卖有价值的资产,是公司进行资金套现维系其日常经营的重要方式。”一位IT行业研究员说。
另一名业内人士分析,HTC想要节约成本也没有其他太多办法,转让资产是最快的途径。一家老牌的公司市值已经不到百亿人民币,可想而知,市场对它已经不抱希望。况且,现在国产品牌手机已经崛起,HTC的生存空间只会更小。
对此,8月25日,一位HTC的高层人士出面辟谣称,HTC不会出售公司,包括工厂。“网上的猜测只是谣言,我们不会出售这家工厂,但是会裁员,全球比例约为15%,具体每个部门裁员的比例会有不同,但是现在还不方便逐一公布”。
不过,一位不愿具名的行业内人士向记者透露,按照目前高额的物流和运营成本,HTC关闭或出售上海工厂是早晚的事,只是暂时还没有找到合适的接盘者而已。“现在的手机行业都是全球化战略、本地化运营,很多厂商将工厂开到了巴西、印度、越南等地,可以获得比中国更低的成本”。
期待翻身
对于外界的“HTC消亡论”,王雪红表示,不管外界怎么诋毁他们,公司一定会东山再起,重塑辉煌,现在需要的是用时间去证明。
然而,陈宏对HTC的将来并不看好。“目前HTC的一些改革政策,从2013年就陆续开始了,努力了这么久,最近的财报显示出,这是失败的”。
陈宏认为,有信心是好事,但是HTC似乎并不愿意弄清楚自己的最大问题在哪儿。“产品战略已经成为HTC的短板”。
正如先前所说,HTC推出了众多型号的手机,导致无法集中资源,打造真正的旗舰型号,让其产品竞争力分散。与此同时,其产品定位一直锁定在中高端市场,大多机型价格都在三四千元人民币左右。
对此,《美国科技博客BGR》曾给出评价,HTC赢得了科技媒体对其设备质量的溢美之词,但是消费者并不买账。
此外,HTC的销售渠道也非常落后。
一位接近HTC的相关人士在接受《国际金融报》记者采访时表示,之前,HTC擅长的是欧美市场的运营商定制路线,然而,这难以复制到大陆市场。“可以说,HTC在大陆市场是非常失败的,因为进入时间短。在运营商渠道合作上,根本无法与在国内耕耘了多年的三星相比,也无法与中国大陆一些手机厂商相比。当然,HTC也确实在努力,可是结果并不乐观”。
总而言之,如今的HTC要做的功课还太多,他们在软件上一直处在尴尬的地位:在垂直系统的建设上无法与苹果比,在产业链的掌控上,又无法与三星匹敌;在产品的“低价高配”上,大陆的竞争对手又迅猛异常。
有媒体观点认为,种种现象都催促着HTC跳脱传统的硬件性能的竞争,在操作系统上建立自己的用户体验体系,从而实现另外一种品牌化优势。可是,操作系统和核心硬件留给手机厂商的空间已经越来越小,加上竞争者早早地占领市场,HTC已经晚了。
“可以说,想借手机业务翻盘的话,HTC早就失去了时机,所以,HTC在智能手机领域已经没有任何机会了。”陈宏直言。
不过,这并不代表HTC的品牌会消失。
专业人士坦言,HTC应该放弃现在的品牌路线,回到原来擅长的代工业务,再加上虚拟现实(VR)的一些业务,它可以成为一家活得不错的公司。鉴于HTC工艺质量和制造水平依旧较高。“其工厂对于小米、乐视、360这样有制造需求的企业而言,有极大价值。在旺季,有的代工厂产能跟不上,手机厂商会承受很大压力。而一旦具有了生产能力,将使这些企业在产业链中掌握更大话语权”。
还有消息透露,HTC在未来会将手机主战场转至印度和非洲市场,或许这样的举措也能为公司赢得一线生机。
不过,据报道,HTC如今已把重金投入到虚拟现实领域。该公司希望VR行业的盈利增长可以弥补智能手机业务的急剧下滑。目前,该业务部门有1000多名开发人员在开发VR软件。
今年3月,HTC携手在线游戏平台Valve在MWC 2015世界移动通信大会上推出HTC Vive虚拟现实头盔,正式进军虚拟现实市场,HTC期望借此在虚拟现实市场抢占先机,开拓新的营收与利润来源。
“我们需要一个灵活的,充满活力的组织来确保我们能利用所有精彩的机会。”王雪红声明中说,“我们将确保每个产品组有合适的重点,资源和专业技能在新的市场中赢得一席之地。”
另有消息称,HTC最近斥资1000万美元买下了总部位于加州的虚拟现实软件创业公司WEVR 15%的股份。
不过分析人士认为,尽管HTC把重点放在VR领域,但15%的裁员造成了巨大的破坏,而且在每十个人就有一人以上被解雇的公司里工作,对员工也造成了巨大的精神分散。
如果这种趋势持续下去,直到下个季度还是没人购买HTC的智能手机该怎么办?科技编辑Ian Hamilton表示,HTC真正需要的是一个兼容Lighthouse的手机架,类似于Gear VR全室追踪系统。这就会成为大家选择HTC智能手机的一个真正原因。