张近东三讲O2O 首次公布苏宁零售CPU_>e???~tV
发布时间：2015/9/19 22:13:08 作者：佚名 点击：
中新网9月16日电 9月16日，一年一度的弘毅投资全球年会首次放在了苏宁举行。
苏宁云商董事长张近东正式对外宣布苏宁的互联网零售CPU已经成型，并对供应链、物流和O2O服务等零售CPU的核心能力一一拆解，首次对外公布苏宁的开放路线图，即开放入口、出口和接口，堪称向外界发出的一张“会盟英雄帖”。
张近东三讲O2O 堪称零售业O2O进化记
张近东在演讲中对O2O模式进行结论性的阐述，他认为互联网+时代的O2O，应该是围绕行业本质和核心能力，将线上线下最有优势的要素资源在各个环节进行深度融合，从而产生化学反应。
O2O是张近东在历届弘毅年会发言中上最令人深刻的烙印，他已经连续三次讲O2O，从2013年呼吁转型O2O模式，强调线上线下融合是趋势，到2014年详解O2O实操攻略，提出O2O是企业前台后台全价值链的互联网化，再到今年张近东对O2O模式结论性阐述，其三年演讲堪称中国零售O2O的进化记。
首次公布苏宁开放路线图 牵手阿里万达只是开始
现场，苏宁的开放路线图首次浮出水面，张近东表示，苏宁将围绕供应链、物流和O2O服务等零售核心能力，向上游供应商和平台商户开放入口，向平台合作伙伴开放接口，向零售末端的中小微企业开放出口，打造一条通向互联网+的高速公路。
这是与阿里、万达合作之后，张近东首次全面对外发声。他认为，这两次合作都是在线上线下融合的大趋势下，线上线下最大的平台企业与苏宁的紧密合作，是苏宁零售CPU获得行业认可的战略性举措，这也仅是苏宁迈入全开放时代的重要一部分。
苏宁超市将是继苏宁电器之后的又一拳头品类
苏宁用了二十多年的时间打造出了“苏宁电器”的金字招牌，未来的一段时间，苏宁将集中全部火力，将苏宁超市打造为继苏宁电器之后的又一拳头品类。对于商品供应链的建设，张近东将其作为零售CPU的核心，他表示，苏宁不仅要做品类的丰富，而且还要做品类的专业化经营。
实体经济互联网化 将加速国际化步伐
苏宁的零售CPU不仅要向全行业输出，还要向全球输出，那样才能打造中国领先全球的零售平台。张近东坚定的表示，如果每一个实体企业都可以坚守行业本质，运用互联网技术打造自己的CPU，中国实体经济的振兴，中国宏观经济的转型升级就有了希望。
他在现场透露，苏宁将在国际化方面进一步加快步伐。乐购仕作为苏宁最早的海外布局之一，今年上半年同比大涨123%，成为日本最大的连锁免税店，乐购仕的成功给了苏宁海外发展更大的想象空间。
演讲原文如下：
聚焦互联网零售CPU 迈向全面开放新时代
张近东2015年9月16日
各位企业家、媒体朋友们：
大家上午好！
从前年为到深圳的与台风赛跑，到去年的上海，再到今天我们南京的总部，弘毅的年会与苏宁的距离越来越近了，我也是连续第三次与全球的投资者一起进行交流。
还记得在2013年参加弘毅年会时，实体零售出现了一些问题，社会的舆论上就一片唱衰，认为传统零售要被颠覆了、快不行了。所以当时我呼吁要坚守零售本质，转型O2O模式，强调线上线下融合一定是未来的趋势。
去年，我在弘毅年会上进一步的阐述，O2O模式不仅是前台渠道的互联网化，还包括后台物流、资金流和信息流的互联网化，是全价值链的互联网化。今年年初，国家提出了“互联网+”的战略，仅仅一个加号，就明确的宣示互联网必须与实体经济深度融合。
现在，当O2O模式已经成为全行业公认的趋势时，我们需要有更深刻的、清醒的认知，才能指引我们沿着正确的方向继续开拓。现在很多人把O2O模式等同于线上为线下引流，或者所谓“到家服务”，事实上那只是一种流程上的打通，它发生的只是物理反应，创造不了多少新价值。互联网+时代的O2O，应该是围绕行业本质和核心能力，将线上线下最有优势的要素资源在各个环节进行深度融合，从而产生化学反应，比如大数据挖掘推动的C2B定制会改变研发路径，精准营销会提升运营效率，物流云共享会大幅减少社会物流资源的重复建设和消除冗余，众筹模式会改变创业生态等，每一个环节都可以通过互联网提升实体经济的信息化水平、运营效率和资源配置，最终创造增量价值。这才是全方位的O2O模式。
所以，O2O的深化不仅仅是实体企业的问题，也是互联网企业的问题，归根结底是中国经济的问题。实体企业如果不积极运用互联网技术进行转型升级、提升运营效率，很可能就会被淘汰；互联网企业如果不与实体企业融合，就会丧失立足之本，无法抓住未来的机遇；中国经济如果不借助互联网振兴实体经济，就无法提升产业链效率，变成泡沫经济。
而要加快全社会的O2O融合，实体企业和互联网企业都要行动起来，破除行业壁垒，破除门户之见，开放共享、相互合作，通过互联网技术将双方资源深度融合，将“互联网+”政策落实为各行各业的产业升级，重振实体经济。
这正是苏宁转型以来的切身感受。六年来，无论外界多少风云变幻，互联网的潮起潮落，我们始终坚守零售的本质，沿着O2O模式的路径上下求索，直至今天，苏宁的互联网零售CPU终于成型，迎来了全面开放的大时代。苏宁的发展也从弯道进入了直道，线上销售规模同比增长105%，GMV达到了750亿元，移动端线上占比达到56%，O2O融合的成效逐步突显。
因此，借着弘毅年会走进苏宁的机会，我就将这个智慧展厅向各位投资者敞开大门，将苏宁打造的互联网零售CPU为大家一一拆解。
互联网零售CPU，就是打造商品供应链的专业化经营能力，广覆盖、快捷便利的物流能力，以及满足用户需求的O2O极致服务能力。
首先，商品供应链的专业化经营能力一直是苏宁零售CPU的核心，也是苏宁赢得市场地位的关键能力。这种能力是对用户需求的分析、对产品功能体验与成本结构的理解、对流行趋势的预测，以及商品流通、库存周转、线上线下运营等一整套的能力，需要靠长时间的积淀与市场实战才能积累的。现在苏宁将25年的商品供应链能力数据化、互联网化后，正进一步放大凸显。
20多年来，我们在行业中最具影响力的，就是家电3C品类的供应链能力，打出了“苏宁电器”的金字招牌，一提到买家电3C就想到苏宁，苏宁几乎成了家电3C行业的代名词。在互联网时代，我们这种能力通过大数据精准营销、C2B反向定制，发挥了更大的作用。比如在全国手机销售下滑的大背景下，苏宁通讯公司实现了69%的逆市增长，尤其是线上的增幅达到了191%。小米全国第一个线下店就开在苏宁，华为、魅族、努比亚等一系列互联网品牌手机争相进入苏宁云店。
但互联网零售还给我们打开了另一扇天空。以前受限于实体店面积，我们只能专注于家电3C，但互联网平台却可以大大丰富商品种类。“苏宁超市”就是我们要打造的继“苏宁电器”之后的又一大拳头品类。去年，苏宁超市增长了800%，它给我们带来了丰富的产品和庞大的用户群体，是推动苏宁从万亿级市场进入30万亿大市场的主攻方向。刚刚过去的818“发烧节”，超市频道当天销售了380万件商品，发出119万个包裹，单个品类同比增长最高达到了965%。因此，苏宁未来将围绕超市的快速扩张火力全开。
同时，红孩子母婴也将是我们进军女性市场、母婴类市场的重要武器。红孩子母婴将持续保持高速增长，我们还将把它引入线下，在全国布局的云店和苏宁广场中，开设红孩子母婴馆，为用户带来温情与互动，给云店引流。我也欢迎在座的各位朋友们都能够亲自去体验一下，感受一下。
其次，创新物流运营和产品，夯实零售CPU的基础。
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