央视报道去哪儿网：智能硬件+大数据“玩赚旅游”
发布时间：2015/10/7 19:54:18 作者：佚名 点击：
中新网9月28日电 9月26日，央视经济频道的《中国财经报道》栏目推出了“玩赚旅游”专题报道，深度报道了去哪儿网的最新智能住宿系统及旅游大数据平台，并对去哪儿网创始人兼首席执行官庄辰超进行了采访。
近年来，我国旅游市场大热，仅2014年，境内游人数就已达到36亿人次，出境游人数更是首次突破1亿人次，全年旅游总收入突破3.38万亿元。从整体趋势来看，在2010-2015五年期间，我国旅游市场增长达到了惊人的115%。
在这样蓬勃发展的市场下，作为在线旅游网站的领军人，去哪儿网也正在移动互联领域不断寻找全新商业模式。“玩赚旅游”专题报道中，就对去哪儿网技术支持下的自助式民宿酒店创业项目进行了跟踪报道。
在该项目中，年轻的创业者选择了去哪儿网开发的去呼呼智能门锁系统作为平台。客户可以提前在网上浏览、预定自己喜爱的酒店房间，然后由店主发来该房间的智能门锁密码。这样客户到达酒店后不用办理开房手续，只需要在智能门锁上输入密码便可打开房门，轻松入住了。整个过程不仅方便快捷，而且房间“所见即所得”，令消费者十分满意。
而对于这家酒店而言，去呼呼智能门锁系统更是完全解放了传统酒店的人力，目前整个酒店的人员配置仅有一个客房保洁，两个店长。店长之一的王志群在节目中表示，“去呼呼智能门锁可以最大程度的解放我们的时间，当客人来到酒店时，店长可以直接从后台开启密码，然后客人就能自助入住。这是一个现代移动互联网解决解放我们线下时间，提高效率，改善客户体验的一个方面。”
不仅如此，目前去呼呼智能门锁系统已经延伸出一个非标酒店整合平台。王志群基本不用为缺乏销售渠道而担心，系统能准确记录空置、入住、周转等信息。比起传统酒店人工订房的差错率，通过智能门锁订房基本能做到零纠纷。
对于这套智能住宿系统，去哪儿网创始人兼首席执行官庄辰超表示，过去只有酒店服务员能够提供信息，而且信息记录上传网络是一个比较复杂和费时费力的过程。“所以我们现在更多的是在产业链里面部署一些高科技的智能硬件。通过这些智能硬件从我们前端的传感器把数据汇集到中央的服务器。然后统一处理展现给消费者。”
不过对于庄辰超来说，这依然不是去哪儿网的终极目标，他所瞄准的其实是智能系统的信息采集。一旦消费者的旅游习惯和订房喜好被记录下来，大数据带来商务价值将无可估量。
他在采访中表示，目前还没有哪家旅游供应商能够把整个旅游过程的大数据链条串联起来，当然更不可能把多年的旅行数据串联起来。他认为，在五年后，商家通过旅游大数据将能够了解每一个消费者的消费行为习惯。然后综合地去考虑给他什么样的选项，并给予最及时的服务。
作为在线旅游行业的巨头，去哪儿网正在通过技术革新不断挖掘未来旅游市场金矿，将“聪明你的旅行”口号转变为现实。全新商业模式的新技术、新玩法，正在让消费者的旅程变得异彩纷呈。
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