本报讯 (实习记者 范晓)商务部新闻发言人沈丹阳在昨日举行的新闻发布会上表示,今年1-9月,我国网上零售额约为2.6万亿元,同比增长36.2%,约占社会消费品零售总额的12%。
“尽管我国零售各业态竞争加剧,但由于网络零售继续高速增长,线上线下融合加快,总体上我国零售业整体发展形势良好。”沈丹阳说。
国家统计局数字显示,今年1-9月,全国社会消费品零售总额达21.6万亿元,同比增长10.5%。其中商品零售额为19.3万亿元,同比增长10.4%;网上零售额约为2.6万亿元,同比增长36.2%。伴随网络零售的高速增长,实体零售经营压力加大,“关闭退租”现象有所增加,有人担心双11之后又会迎来一波“关门潮”。
对此,沈丹阳回应道,目前国内很多百货企业都在努力寻求转型,但很多企业试水O2O似乎并不那么成功,百货零售实体在O2O平台上无论如何转型,关键还是要找到真正提高服务消费者能力,满足消费需求的清晰模式;在于重视实体零售最为本质的人性化服务,在信息化条件下进一步提升服务水平。